Elõszó

 

Ezen oldalak üzemeltetõi nagyon komolyan veszik a személyes adatok védelmét. Az Ön személyes adatait bizalmasan kezeljük, a törvényi adatvédelmi szabályoknak és az adatvédelmi szabályoknak megfelelõen.

 

Weboldalunk használata általában személyes adatok megadása nélkül is lehetséges. Amennyiben oldalainkon személyes adatokat (például neveket, címeket vagy e-mail címeket) kérünk be, az a lehetõség szerint mindig önkéntes alapon történik. Ezeket az adatokat az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül nem adjuk át harmadik félnek.

 

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az interneten keresztül történõ adatátvitel (például e-mailes kommunikáció esetén) biztonsági réseket is tartalmazhat. Az adatok teljes védelme harmadik személyek általi hozzáférés teljes kizárásával nem lehetséges.

 

– – – – – – – – – –

 

Adatvédelmi irányelvek DSGVO 13. cikk:     

 

1. Bevezetés 

 

Ezt a honlapot a CLAGE GmbH bocsátja az Ön rendelkezésére. Az alábbiakban tájékoztatjuk Önt a weboldalunk elérése és használata során érvényben lévõ EU általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) 13. cikke elõírásairól a személyes adatok feldolgozására vonatkozóan.

 

2. Felelõsség 

 

A felelõs személy neve és elérhetõsége itt található meg: Szolgáltató megjelölés:

https://www.clage.hu/en/contact/imprint.php

https://www.clage.hu/hu/contact/imprint.php

 

3. Adatvédelmi biztos 

 

Az adatvédelmi biztosunk elérhetõ írásban, postai úton, az „Adatvédelmi biztos kezeihez” jelzéssel a következõ címen:

CLAGE GmbH

»Datenschutzbeauftragter«

Pirolweg 1-5

21337 Lüneburg

vagy az alábbi e-mail címen: datenschutz@clage.de

 

4. Személyes adatok feldolgozása

 

4.1 Általános áttekintés a feldolgozási tevékenységrõl

 

A honlapunkon személyes adatokat gyûjtünk a következõ célok teljesülésére:

-Termékek és szolgáltatások bemutatása

- Csapatainkkal való kapcsolatfelvétel

- Térképek bemutatása a jobb helyszínre találás érdekében

- Cég- és termékfilmek bemutatása

- A weboldal optimalizálása érdekében elérhetõ elemzés

- Ügyfélszolgálat fejlesztése.

 

Weboldalaink védett területén a meglévõ ügyfeleinknek a következõ szolgáltatásokat kínáljuk:

- Eszközregisztráció

- Szolgáltatási jelentések

- Alkatrészbolt

- Ügyfél felmérés

- Kapcsolattartó

 

4.2. A honlap mûködtetése

 

4.2.1. A személyes adatok feldolgozásának jellege és mértéke

A következõ információk, amiket az Ön böngészõje automatikusan továbbít hozzánk, feldolgozásra kerülnek, amikor Ön felkeresi a honlapunkat:

- Böngészõ típusa / változata

- Operációs rendszer

- a korábban meglátogatott weboldal neve

- IP-cím vagy a számítógép neve

- a látogatás dátuma és ideje

 

4.2.2. A személyes adatok feldolgozásának célja és jogalapja

A fenti adatok feldolgozását a felelõs végzi, a honlap megfelelõ mûködésének biztosítására (jogi kötelezettségek teljesítésére, azaz a feldolgozás biztonsága érdekében a DSGVO 5. cikke bekezdés f betû szerint, mint például a cyber támadások elleni védekezés és azok vizsgálata)

 

4.2.3. A címzettek vagy a címzettek kategóriái

A weboldalainkat a LüneCom Kommunikationslösungen GmbH, Marie-Curie-Str., 21337 Lüneburg, Németország és a Datadock, 1 Rue du Havre, 67100 Strasbourg, Franciaország cégek üzemeltetik. A szolgáltatókkal egy rendelés feldolgozási szerzõdés került aláírásra a DSGVO 28. Cikke szerint. A fenti adatok más címzetteknek történõ továbbadása csak akkor történik meg, ha ezt a törvény elõírja vagy bûncselekmények megelõzését szolgálja.

 

4.2.4. A személyes adatok tárolásának idõtartama

A személyes adatok automatikusan törlésre kerülnek 4 héttel a kapcsolatok befejezõdése után, hacsak nincsenek érvényben jogilag elõírt megõrzési idõszakok.

 

4.2.5. Jog a törlésre, a kifogásra és kijavításra

Az adatok gyûjtése a honlap részére és azok naplófájlokban történõ tárolása nélkülözhetetlen a honlap mûködéséhez. Ezért a felhasználó részérõl nincs lehetõség azok törlésére, a kifogására és kijavítására.

 

4.3. Sütik használata

 

4.3.1. A személyes adatok feldolgozásának jellege és mértéke

A honlapunk sütiket alkalmaz, annak érdekében, hogy Önnek egy kényelmes és funkciókban gazdag online szolgáltatást tudjon nyújtani és hogy ellenõrizze a szolgáltatás igénybevételéhez való jogát. A sütik szöveges fájlok, amelyek információkat tartalmaznak a visszatérõ látogatók azonosítására, csak a weboldal látogatásának idõtartama alatt. A sütiket a számítógépe a merevlemezén tárolja, és semmilyen kárt nem okoznak.

 

A weboldal sütijei személyes adatokat tartalmaznak. A sütik megspórolják a többszörös adatbevitel szükségességét, elõsegítik az adott tartalom továbbítását, és segítenek azonosítani az internetes jelenlétünk különösen népszerû területeit. Lehetõvé teszik számunkra, hogy folyamatosan javítsuk a weboldalunk struktúráját és tartalmát.

 

Az eszközön az alábbi sütik vannak eltárolva:

 

– – – – – – – – – –

 

Típus:

Böngészõ beállítási-süti

 

Neve:

Felugró ablak-süti

 

Funkciója / célja:

Az elõugró ablak megjelenik a kezdõlapon. Információkat tartalmaz az adatvédelemrõl és különösképpen a Google Analytics alkalmazásról. A süti ellenõrzi (csak a látogató számítógépén helyi szinten), hogy újra meg kell-e jeleníteni a felugró ablakot. Nincs szerveroldali kommunikáció.

 

Tárolási idõ:

7 nap

 

– – – – – – – – – –

 

Típus:

Böngészõ beállítási-süti

 

Neve:

Google Analytics-jóváhagyási-süti

 

Funkciója / célja:

Ez a süti tárolja, hogy a látogató elfogadja-e a Google Analytics használatát: a Google Analytics csak a beleegyezés után aktiválódik; ha elutasítják, a Google Analytics továbbra nincs bekapcsolva.

 

Tárolási idõ:

7 nap

 

– – – – – – – – – –

 

Típus:

Böngészõ-statisztikai-süti

 

Neve:

_ga-süti

 

Funkciója / célja:

A Google Analytics sütije. A felhasználók megkülönböztetését szolgálja. Ez a süti csak a látogató beleegyezése után aktiválódik a Google Analytics használatára.

 

Tárolási idõ:

2 év

 

– – – – – – – – – –

 

Típus:

Böngészõ-statisztikai-süti

 

Neve:

_gid-süti

 

Funkciója / célja:

A Google Analytics sütije. A felhasználók megkülönböztetését szolgálja. Ez a süti csak a látogató beleegyezése után aktiválódik a Google Analytics használatára.

 

Tárolási idõ:

24 óra

 

– – – – – – – – – –

 

Típus:

Böngészõ beállítási-süti

 

Neve:

Partnerterület-bejelentkezési-süti

 

Funkciója / célja:

Egy süti, amely tartalmazza a regisztrált ügyfél hozzáférési engedélyét a CLAGE weboldal védett partnerterületéhez. Ez a süti csak azonosító számot tartalmaz. Ezenkívül egy másik azonosítószámot tárolnak egy olyan adatbázisban, amely kapcsolódik a felhasználóhoz. Amint a süti azonosító megegyezik az adatbázis azonosítójával, a felhasználó automatikusan be van jelentve. A süti csak akkor van beállítva, ha a megadott hitelesítõ adatok helyesek. Amikor a felhasználó kijelentkezik, ez a süti törlõdik. Személyes adatokat tehát a süti közvetlenül nem tárol. Ezenkívül biztonsági okokból az utolsó bejelentkezés IP-címe egy adatbázisban tárolódik.

 

Tárolási idõ:

30 nap

 

– – – – – – – – – –

 

4.3.2. A személyes adatok feldolgozásának célja és jogalapja

A személyes adatoknak a sütik felhasználásával történõ feldolgozásának jogalapja a felhasználó beleegyezése a DSGVO 6. cikk (1) bekezdése szerint. Ebben az esetben kérjük a beleegyezését, mielõtt aktiválnánk a sütit a weboldalon.

 

4.3.3. A tárolási, a kifogásolási és kiiktatási lehetõségek idõtartama

A sütik a felhasználó számítógépén vannak tárolva és onnan kerülnek át a mi honlapunkra. Ezért, mint felhasználó, teljes mértékben ellenõrizheti a sütik használatát.

 

Az internet böngészõ beállításainak módosításával letilthatja vagy korlátozhatja a sütik továbbítását. A már mentett sütiket bármikor törölheti. Ez automatikusan elvégezhetõ. Ha a sütik letiltásra kerültek a weboldalunkon, elõfordulhat, hogy a weboldal összes funkcióját nem lehet teljes egészében használni.

 

4.4. Kapcsolatfelvételi nyomtatvány vagy kapcsolatfelvétel e-mail-en keresztül

 

4.4.1. Általános tudnivalók

A kapcsolatfelvételi ûrlapunk egyszerû módja annak, hogy online termékeket és szolgáltatási kérdéseket küldhessenek nekünk. Ezek lehetnek pl. a következõ témák: Nyomtatott információs anyag kérése, kereskedõ vagy telepítõ keresése, CLAGE online szolgáltatás igénylése, rendezvény bejelentése, mûszaki kérdések, értékesítési kérdések, általános kérdések stb.

Ha a kapcsolattartó ûrlapon keresztül küldi el nekünk a kérdéseket, a következõ adatokat tároljuk el a kérelem feldolgozása érdekében:

- Személyes törzsadatok

- Címadatok

- Kommunikációs adatok

- Adatok az Ön kérésével kapcsolatban

 

Alternatív megoldásként a megadott e-mail címeken keresztül is elérheti a szolgálatot. Ebben az esetben az e-mailben továbbított személyes adatait tároljuk.

 

Mindkét esetben az adatok nem kerülnek továbbításra harmadik félnek. Az adatokat kizárólag a kérés belsõ feldolgozására és a szükséges kommunikációra használjuk.

 

4.4.2. A személyes adatok feldolgozásának célja és jogalapja

A személyes adatok feldolgozása a bemeneti maszkból csak a kapcsolat feldolgozására szolgál. Ha a kapcsolat a szerzõdés megkezdésére, végrehajtására vagy megszüntetésére irányul, akkor a feldolgozás jogalapja a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés b betû. Minden más esetben a jogalap DSGVO 6. cikk (1) bekezdés a betû (hozzájárulás).

 

4.4.3. Címzettek vagy címzettek kategóriái

Az Ön által benyújtott adatokat kizárólag cégünk és a hozzá tartozó feldolgozók fogják feldolgozni.

 

4.4.4. Személyes adatok harmadik országokba történõ továbbítása

Az adatok nem kerülnek ki az EU-n vagy az EGT-n kívüli országokra (úgynevezett harmadik országok).

 

4.4.5. A tárolás idõtartama

Az adatok feldolgozása az Önnel folytatott kapcsolattartás részeként történik meg, és az adatok törlésre kerülnek amikor már nincs szükség rájuk, feltéve, hogy a körülményekbõl arra lehet következtetni, hogy a szóban forgó tények véglegesen tisztázásra kerültek, és hogy semmilyen jogi tárolási követelmény nem zárja ki a törlést.

 

4.4.6. Jog az információhoz, törléshez, kifogásoláshoz és javításokhoz

Önnek joga van bármikor visszavonni a személyes adatok feldolgozását a jövõben. Ha e-mailben lépett kapcsolatba velünk, bármikor kifogásolhatja a személyes adatainak tárolását. Ilyen esetben a kommunikációt nem lehet folytatni. Írjon egy e-mailt a következõ címre: datenschutz@clage.de. Ebben az esetben minden személyes adat, amit a kapcsolatfelvétel során eltároltunk, törlésre kerül.

 

4.5. Tartománymérés

 

4.5.1. Általános

A weboldalon használjuk a Google Analytics alkalmazást (névtelenítési funkcióval). A Google Analytics egy webes elemzési szolgáltatás. A Webes elemzés a webhelyek látogatóinak viselkedésére vonatkozó adatok gyûjtését, és azok elemzését tartalmazza. A webes elemzõ szolgáltatás egyebek között adatokat gyûjt össze arról, hogy az érintett személy mely webhelyrõl érkezett az aktuális oldalra, (ún. Referrers), mely aloldalakat látogatott meg, vagy hogy milyen gyakran és mennyi ideig tartózkodott egy aloldalon.

A feldolgozást vezérlõ a _gat._anonymizeIp alkalmazás hozzáadását használja a web analízishez a Google Analytics segítségével. Ezzel a kiegészítéssel az internetes hozzáférésének IP-címét a Google lerövidíti és névteleníti, ha a weboldalunkra belépés az Európai Unió egyik tagállamából vagy az Európai Gazdasági Térségrõl szóló megállapodás más részes államából származik.

 

4.5.2. A személyes adatok feldolgozásának célja és jogalapja

A felhasználók személyes adatainak feldolgozása lehetõvé teszi számunkra, hogy elemezzük a felhasználók szörfözési viselkedését. A kapott adatok elemzésével tudjuk összeállítani a weboldalunk egyes összetevõinek használatával kapcsolatos információkat. Ez segít nekünk abban, hogy folyamatosan javítsuk webhelyünket és annak felhasználóbarátságát. Ha a weboldal látogatásának kezdetekor elfogadta a mûködési feltételeket, akkor az adatfeldolgozás jogalapját a DSGVO 6. cikk (1) bekezdése képezi. Az IP-cím névtelenítésével kellõképpen figyelembe vesszük a felhasználók érdekeit a személyes adatok védelme tekintetében.

 

4.5.3. A címzettek vagy címzettek kategóriái

A Google Analytics alkalmazás üzemeltetõje a Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

 

4.5.4. Személyes adatok harmadik országba történõ továbbítása

A személyes adatok továbbításra kerülnek egy harmadik országba. Az Európai Bizottság az (EU) 2016/1250 számú, 2016. július 12-i megfelelõségi határozatában (EU-US Privacy Shield) úgy döntött, hogy az USA-ban megfelelõ szintû adatvédelem áll fenn. Errõl további információkat kérhet írásban az adatvédelmi biztostól.

 

4.5.5. A tárolás idõtartama

Az adatok törlésre kerülnek, amint már nem szükségesek tárolási célokhoz. A mi esetünkben ez a helyzet 14 hónap eltelte után.

 

4.5.6. A lemondáshoz, az ellenzéshez és a javításhoz való jog

Az adatalany bármikor megakadályozhatja a sütik weblapján keresztüli továbbítását az internet böngészõ megfelelõ beállítása révén, és így folyamatosan letiltja a sütiket. Az alkalmazott böngészõ ilyen beállítása azt is megakadályozza a Google számára, hogy sütiket állítson be az érintett információs technológiai rendszerébe. Ezenkívül a Google Analytics által már beállított sütik bármikor törölhetõk az internetes böngészõ vagy más szoftverprogramok segítségével.

Továbbá az érintettnek lehetõsége van a weboldal vonatkozásában a Google Analytics által létrehozott adatok gyûjtésének és ezen adatok Google általi feldolgozásának megtagadására és megakadályozására.

Ehhez az érintett személynek egy böngészõ bõvítményt kell letölteni a következõ linkrõl

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout és installálnia kell azt. Ez a böngészõ bõvítmény a JavaScripten keresztül tájékoztatja a Google Analytics-et, hogy a webhelyek látogatásával kapcsolatos adatok és információk nem továbbíthatók a Google Analytics szolgáltatásban. A böngészõ bõvítményének telepítése a Google részérõl ellentmondásként van kezelve. Ha az adatalany informatikai rendszerét késõbb törlik, formatálják vagy újratelepítik, akkor az érintett személynek újra kell telepítenie a böngészõ bõvítményt a Google Analytics letiltásához. Ha a böngészõ bõvítményét az érintett személy vagy annak adatkezelõje eltávolítja vagy letiltja, akkor fennáll annak a veszélye, hogy a böngészõ bõvítményt újra kelljen telepíteni vagy aktiválni.

További információk ezekrõl és a Google vonatkozó adatvédelmi irányelvei itt tölthetõk le https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ és itt http://www.google.com/analytics/terms/de.html. A Google Analytics alkalmazásról itt tudhat meg többet https://www.google.com/intl/de_de/analytics/.

 

A Google-Analytics-döntés megváltoztatása

A Google Analytics teljes mértékben ki van kapcsolva a magyar honlapunkon.

 

4.6. Google Maps alkalmazás

 

4.6.1. Általános

A weboldalunk különbözõ helyeken Google Térképeket használ (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), annak érdekében, hogy a szakmai partnereink elhelyezkedését és más dolgokat meg tudtunk mutatni egy térképen, ami megkönnyíti az Ön utazását.

 

4.6.2. A személyes adatok feldolgozásának célja és jogalapja

A jelen weboldal elérésekor a személyes adatok a 4.2 pont szerint automatikusan átadásra kerülnek a szolgáltatónak. Az Ön személyes adatait azért dolgozzuk fel, hogy megmutassuk Önnek hol találhatók a szakembereink stb. (DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja szerinti jogos érdek).

 

4.6.3. Címzettek vagy címzettek kategóriái

A Google Analytics alkalmazás üzemeltetõje a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

A Google átadhatja a Google Térképen keresztül szerzett információkat harmadik félnek, ha a jogszabályok elõírják, vagy amennyiben a cég ezeket a adatokat a Google megbízásából feldolgozza. Nem zárható ki, hogy a Google társítja az IP-címet más Google-adatokkal.

Technikailag lehetséges, hogy a Google a megszerzett információ alapján minimum az egyes felhasználókat azonosítani tudja. Nem tudjuk megakadályozni, hogy a honlap használóinak személyes adatai és személyiségprofiljai a Google által más célokra is felhasznlásra kerüljenek.

 

4.6.4. Személyes adatok harmadik országba történõ továbbítása

A személyes adatok továbbításra kerülnek egy harmadik országba. Az Európai Bizottság az (EU) 2016/1250 számú, 2016. július 12-i megfelelõségi határozatában (EU-US Privacy Shield) úgy döntött, hogy az USA-ban megfelelõ szintû adatvédelem áll fenn. Errõl további információkat kérhet írásban az adatvédelmi biztostól.

 

4.6.5. A tárolás idõtartama

Nem tudjuk, hogy a Google a fent említett adatokat mennyi ideig tárolja.

 

4.6.6. A lemondáshoz, az ellenzéshez és a helyesbítéshez való jog

Ha nem ért egyet az adatoknak a Google-höz való továbbításával, akkor nem látogathatja meg a honlapunknak olyan aloldalait, amelyekbe a Google Térkép integrálva van. Könnyedén kikapcsolhatja a Google Térkép szolgáltatását, és így megakadályozhatja az adatátvitelt a Google-höz. Deaktiválja a JavaScriptet a böngészõjében. Megjegyezzük azonban, hogy ebben az esetben nem használhatja a térkép-kijelzõt. További információ a Google Maps Általános Szerzõdési Feltételeiben és a Google Adatvédelmi Szabályzatában található.

 

4.7. Céges- és termékfilmek

 

4.7.1. Általános

Mi a "YouTube" platform videóit, amik Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (USA) szolgáltatótól származnak, beépítjük a honlapunkba. Videóink információt szolgáltatnak a végfelhasználók, kereskedelmi partnerek és mások számára, akik a cégünkrõl, termékeinkrõl és a szolgáltatásainkról akarnak tájékozódni.

 

4.7.2. A személyes adatok feldolgozásának célja és jogalapja

A jelen weboldal elérésekor a személyes adatok a 4.2 pont szerint automatikusan átadásra kerülnek a szolgáltatónak. Az adatokat azért dolgozzuk fel, hogy lehetõvé tegyük a videók megjelenítését  (DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja szerinti jogos érdek).

 

4.7.3. Címzettek vagy címzettek kategóriái

A Google Analytics alkalmazás üzemeltetõje a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

 

4.7.4. Személyes adatok továbbítása harmadik országba

A Google Analytics alkalmazás üzemeltetõje a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

A Google átadhatja a YouTube videókon keresztül szerzett információkat harmadik félnek, ha a jogszabályok elõírják, vagy amennyiben a cég ezeket a adatokat a Google megbízásából feldolgozza. Nem zárható ki, hogy a Google társítja az IP-címet más Google-adatokkal.

Technikailag lehetséges, hogy a Google a megszerzett információ alapján minimum az egyes felhasználókat azonosítani tudja. Nem tudjuk megakadályozni, hogy a honlap használóinak személyes adatai és személyiségprofiljai a Google által más célokra is felhasznlásra kerüljenek.

 

4.7.5. A tárolás idõtartama

Nem tudjuk, hogy a YouTube ill. Google a fent említett adatokat mennyi ideig tárolja.

 

4.7.6. A törléshez, az ellenzéshez és a helyesbítéshez való jog

A Google Adatvédelmi nyilatkozata https://www.google.com/policies/privacy/

kikapcsolás a Google- kontón: https://adssettings.google.com/authenticated

 

4.8. Készülék-regisztrálás

 

4.8.1. Általános

A készülék regisztrációjával az ügyfelek a megvásárolt termékeket kommunikációs adatokkal, személyes mesteradatokkal és eszköz-specifikus adatokkal (cikkszám, sorozatszám stb.) regisztrálhatják. Ehhez az ügyfél bejelentkezhet a jelszavával, és online lehívhatja a regisztrált eszközeit és a regisztrált felhasználókat. A készülékek regisztrációja bejelentkezés nélkül is lehetséges.

 

4.8.2. A személyes adatok feldolgozásának célja és jogalapja

A CLAGE a készülékek nyilvántartásba vételét önkéntes szolgáltatásként kínálja egy maximális vevõszolgálati tevékenység létrehozása érdekében. Ebben az esetben a jogalap a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés a betû (hozzájárulás).

 

4.8.3. Címzettek vagy címzettek kategóriái

Ezzel a DSGVO 28. cikke értelmében egy szerzõdésfeldolgozási megállapodás került megkötésre a szolgáltatóval. A fenti adatok átadása kizárólag CLAGE felé történik meg.

 

4.8.4. Személyes adatok harmadik országokba történõ továbbítása

Az adatok nem kerülnek ki az EU-n vagy az EGT-n kívüli országokra (úgynevezett harmadik országok).

 

4.8.5. A tárolás idõtartama

A benyújtott dokumentumok megõrzési ideje minimálisan megfelel a törvényes határidõknek (HGB 257. § és AO 147.§).

 

4.8.6. Jog a törléshez, kifogásoláshoz és javításokhoz

Önnek joga van bármikor visszavonni a felhatalmazását a személyes adatok jövõbeni feldolgozására vonatkozóan. Ha e-mailben lépett kapcsolatba velünk, bármikor kifogásolhatja a személyes adatainak tárolását. Ilyen esetben a kommunikációt nem lehet folytatni. Írjon egy e-mailt a következõ címre: datenschutz@clage.de. Ebben az esetben minden személyes adat, amit a kapcsolatfelvétel során eltároltunk, törlésre kerül.

 

– – – – – – – – – –

 

A következõ pontok (4.9. - 4.11.) a weboldalaink védett partnerterületére vonatkoznak. Ez a terület csak regisztrált állandó ügyfelek részére érhetõ el. Ahhoz, hogy engedélyt kapjon az erre a területre történõ belépésre, azt írásban kell tõlük kérni az ügyfélszáma feltüntetésével. Kap tõlünk egy jelszót, majd bejelentkezhet azzal és az ügyfélszámával. A sikeres bejelentkezés után a hozzáférési jogosultság maximum 30 napig tárolható egy süti segítségével (lásd a "Sütik" c. Részt).

 

– – – – – – – – – –

 

4.9. Alkatrészbolt

 

4.9.1. Általános

Ezen az oldalon már regisztrált ügyfelek vásárolhatnak alkatrészeket. Az ügyfelek, a megrendelések és a cikkekhez tartozó adatok tárolására kerülnek.

 

4.9.2. A személyes adatok feldolgozásának célja és jogalapja

E szolgáltatással a CLAGE egy továbbfejlesztett vevõszolgálatot kínál. Ezt a szolgáltatást önként nyújtjuk ügyfeleinknek.

A személyes adatok feldolgozása a bemeneti maszkból csak a kapcsolat feldolgozására szolgál. Ha a kapcsolat a szerzõdés megkezdésére, végrehajtására vagy megszüntetésére irányul, akkor a feldolgozás jogalapja a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés b betû. Minden más esetben a jogalap DSGVO 6. cikk (1) bekezdés a betû (hozzájárulás).

 

4.9.3. Címzettek vagy címzettek kategóriái

A fenti adatok átadása kizárólag CLAGE felé történik meg.

 

4.9.4. Személyes adatok harmadik országokba történõ továbbítása

Az adatok nem kerülnek ki az EU-n vagy az EGT-n kívüli országokra (úgynevezett harmadik országok).

 

4.9.5. A tárolás idõtartama

A benyújtott dokumentumok megõrzési ideje minimálisan megfelel a törvényes határidõknek (HGB 257. § és AO 147.§).

 

4.9.6. Jog a törléshez, kifogásoláshoz és javításokhoz

Önnek joga van bármikor visszavonni a felhatalmazását a személyes adatok jövõbeni feldolgozására vonatkozóan. Ha e-mailben lépett kapcsolatba velünk, bármikor kifogásolhatja a személyes adatainak tárolását. Ilyen esetben a kommunikációt nem lehet folytatni. Írjon egy e-mailt a következõ címre: datenschutz@clage.de. Ebben az esetben minden személyes adat, amit a kapcsolatfelvétel során eltároltunk, törlésre kerül.

 

4.10. Online szolgáltatási jelentés

 

4.10.1. Általános

Ezen az oldalon a CLAGE által megbízott szervizpartnerek dokumentálhatják megbízásaikat, amelyeket a CLAGE kérésére hajtottak végre. A megbízás, a munkahely, az eszközök, az anyag és a számlázási adatok eltárolásra kerülnek.

 

4.10.2. A személyes adatok feldolgozásának célja és jogalapja

Ezt a szolgálatot önként nyújtjuk a szolgáltatóinknak. A személyes adatok feldolgozása a bemeneti maszkból csak a kapcsolat feldolgozására szolgál. Ha a kapcsolat a szerzõdés megkezdésére, végrehajtására vagy megszüntetésére irányul, akkor a feldolgozás jogalapja a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés b betû. Minden más esetben a jogalap DSGVO 6. cikk (1) bekezdés a betû (hozzájárulás).

 

4.10.3. Címzettek vagy címzettek kategóriái

A fenti adatok átadása kizárólag CLAGE felé történik meg.

 

4.10.4. Személyes adatok harmadik országokba történõ továbbítása

Az adatok nem kerülnek ki az EU-n vagy az EGT-n kívüli országokra (úgynevezett harmadik országok).            

 

4.10.5. A tárolás idõtartama

A benyújtott dokumentumok megõrzési ideje minimálisan megfelel a törvényes határidõknek (HGB 257. § és AO 147.§).

 

4.10.6. Jog a törléshez, kifogásoláshoz és javításokhoz

Önnek joga van bármikor visszavonni a felhatalmazását a személyes adatok jövõbeni feldolgozására vonatkozóan. Ha e-mailben lépett kapcsolatba velünk, bármikor kifogásolhatja a személyes adatainak tárolását. Ilyen esetben a kommunikációt nem lehet folytatni. Írjon egy e-mailt a következõ címre: datenschutz@clage.de. Ebben az esetben minden személyes adat, amit a kapcsolatfelvétel során eltároltunk, törlésre kerül.

 

4.11. Ügyfél-visszajelzés (»Feedback«)

 

4.11.1. Általános

Ezen az oldalon a meglévõ ügyfelek 1-6-ig terjedõ skálán közölhetik velünk, mennyire elégedettek a termékeinkkel és szolgáltatásaikkal.

 

4.11.2. A személyes adatok feldolgozásának célja és jogalapja

Ez a szolgáltatás az ügyfeleknek lehetõséget biztosít a CLAGE értékelésére. Termékeink, szolgáltatásaink és újsághirdetéseink javítását szolgálja. Ezt a szolgáltatást önként nyújtjuk ügyfeleinknek. A személyes adatok feldolgozása a bemeneti maszkból csak a kapcsolat feldolgozására szolgál. Ha a kapcsolat a szerzõdés megkezdésére, végrehajtására vagy megszüntetésére irányul, akkor a feldolgozás jogalapja a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés b betû. Minden más esetben a jogalap DSGVO 6. cikk (1) bekezdés a betû (hozzájárulás).

 

4.11.3. Címzettek vagy címzettek kategóriái

A fenti adatok átadása kizárólag CLAGE felé történik meg.

 

4.11.4. Személyes adatok harmadik országokba történõ továbbítása

Az adatok nem kerülnek ki az EU-n vagy az EGT-n kívüli országokra (úgynevezett harmadik országok).

 

4.11.5. A tárolás idõtartama

A benyújtott dokumentumok megõrzési ideje minimálisan megfelel a törvényes határidõknek (HGB 257. § és AO 147.§).

 

4.11.6. Jog a törléshez, kifogásoláshoz és javításokhoz

Önnek joga van bármikor visszavonni a felhatalmazását a személyes adatok jövõbeni feldolgozására vonatkozóan. Ha e-mailben lépett kapcsolatba velünk, bármikor kifogásolhatja a személyes adatainak tárolását. Ilyen esetben a kommunikációt nem lehet folytatni. Írjon egy e-mailt a következõ címre: datenschutz@clage.de. Ebben az esetben minden személyes adat, amit a kapcsolatfelvétel során eltároltunk, törlésre kerül.

 

5. Érintettek jogai 

 

Önnek különbözõ jogai vannak a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, például joga van tájékoztatást kérni a nálunk vagy a partnereinknél tárolt adatokkal kapcsolatban, illetve azok helyesbítését, vagy a feldolgozás korlátozását kérni, joga van hozzáférni az adatokhoz, kifogásolhatja a feldolgozást vagy töröltetheti az adatait. Ha bármilyen kérdése van a jogainak érvényesítésével kapcsolatban, kérjük, forduljon írásban a 3. pontban említett adatvédelmi biztoshoz.

 

6. Jog a panaszra a felügyeleti hatóságnál 

 

Önnek joga van panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz, ha úgy ítéli meg, hogy a személyes adatainak feldolgozása sérti az alkalmazandó adatvédelmi törvényeket: A szövetségi regionális megbízott adatvédelmi biztos címe: Niedersachsen, a Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

 

7. Linkek más internet oldalakhoz 

 

Weboldalunk más weboldalakra mutató linkeket tartalmaz. Nekünk nincs arra befolyásunk, hogy azok az üzemeltetõk betartják-e az adatvédelmi irányelveket. A z elõzetes gondos tartalomellenõrzés ellenére sem vállalunk felelõsséget a linkekhez kapcsolódó külsõ tartalomhoz.

 

8. A feldolgozás biztonsága 

 

Ez az oldal biztonsági okokból SSL titkosítást használ, és megvédi az érzékeny tartalom biztonságát, például a webhelykezelõnek küldött kérdések vonatkozásában. A titkosított kapcsolatot a böngészõ címsávja jelöli: "http: //" és "https: //", valamint a zároló ikon a böngészõablakban.

 

9. Az adatvédelmi politika érvényessége és frissítése 

 

A weboldalunk továbbfejlesztése vagy új technológiák bevezetése eredményeképpen szükség lehet az adatvédelmi politika jövõbeli módosítására. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át az aktuálisan érvényes adatvédelmi irányelvet.

 

Lüneburg, 07.06.2018

v2

CLAGE GmbH ∙ P.B. 16 80 ∙ 21337 Lüneburg
Telefon +49 (0)4131 89 01-0 ∙ Telefax +49 (0)4131 83 200
E-Mail export@clage.de ∙ www.clage.hu